Una estrategia de contenido en redes sociales necesita distintos perfiles y tareas para tener éxito.
(Community manager, copy, ilustrador, diseñador, fotógrafo).
Listo, la respuesta está ahí arriba.
Ya se pueden largar.
O quedarse y divertirse más que un marica con dos culos.
Ustedes deciden...
Contenido:
Yo me divertí mucho esta semana.
Aclaro que no soy marica y nací con un solo culo, pero me divertí con dos eventos que hubo.
Uno fue el rollo de los @PremiosTWCo y el otro fue el foro de Marketing en Redes Sociales.
Por cierto, me divertí más en el primero porque pasé a decir 3 pendejadas y a recibir el premio como #MejorMarca.
Sí, yo sé... Muchos no tenían ni puta idea que yo manejaba esa marca.
Yo siempre digo soy director de social media y ahí paro y me hago el de las Ray-Ban.
¿Por qué? Porque hay gente que no aprendió esa frase que dice: "Una dama en la mesa y una puta en la cama".
Es algo así, como una Nucita. Lo mejor de dos mundos en redes sociales.
Pero pues ya qué.
El otro evento, que supuestamente era sobre marketing, fue más sobre otras cosas.
Yo lo resumí como "comportamiento en redes sociales".
La cagada es que poco se habla de contenido, y de eso se va a tratar este post.
Ya me callo, y empezamos con esa mierda...
Normalmente, un community manager (CM de aquí pa' abajo) termina siendo algo así como la bolsa de Félix el Gato.
Eso depende de la agencia, la marca, la empresa, y sobre todo, el billete.
Si se cuenta con un equipo de personas que se encargan de hacer lo que deben hacer, la cosa cambia.
Así que vamos a saltarnos esa puta realidad y vamos a soñar.
*Se pone las gafas 3D*
Vamos a soñar que vamos por un campo lleno de flo... Ok no.
Vamos a soñar que tenemos a un CM que se encarga de manejar solo una cuenta/marca.
Y le dedica el tiempo necesario, sin andar pensando en una segunda, tercera, cuarta o hasta quinta cuenta.
Es un sueño, así que todo bien.
Ese CM puede dedicarle mucho tiempo a su comunidad, a conocerlos, a charlar con ellos.
Los entiende, establece una relación cercana, cálida, una chimba mejor dicho.
Tiene tiempo para buscar todos los días menciones sobre la marca y entrar en conversaciones bacanas con la gente.
Y ahí, resulta que aparece una idea...
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Hay una campaña o temas afines a la marca y la comunidad se divierte/entretiene/aprende/excita cuando el contenido está bien hecho.
Puede ser una ilustración, una foto, una animación, un video.
¿Y un CM hace eso?
¡NO!
Ni pu' el putas, y menos en este sueño u_u
Para eso tenemos a unos hijuemadres que se la pasan viendo series de ánime y cómics de Batman toda la puta vida y dibujan como los dioses.
Y como hay plata, pues tenemos a uno.
Es un putas que se reúne con el copy y sacan ideas fantabulosas, que el CM ayuda a crear, de acuerdo a lo que conoce de la comunidad.
Sus gustos, lo que esperan, lo que los sorprende, y mil vainas más.
Es hermoso, es un puto sueño verlos trabajar.
A ratos se reúnen con otro que está pendiente haciendo piezas y cosas en su Mac.
No es un putas para dibujar, pero es un mago diseñando y puliendo cada imagen que sale al aire.
Es un diseñador gráfico que no camina, vuela.
Pero ahí no para la cosa.
Hay un malparido hipster que ya está jorobado de tanto cargar esa cámara en el cuello.
Y no cualquier cámara, es una cámara ni la hijueputa.
Con decirles que el man toma la foto y sale mejor que una bandeja paisa en Instagram.
Es un equipo de trabajo increíble, que tiene tanto contenido, tantas piezas, tanto material producido, que les toca a veces descartar vainas, porque no saben ya cuándo van a poder postearlas.
Todo funciona, porque no hay uno solo que tenga que estar haciendo el trabajo del otro, es como un relojito.
Cada pieza hace lo suyo y uno ve ese segundero, minutero y horario funcionando a la perfección.
El segundero es Twitter, el minutero es Facebook y el horario es YouTube.
¿Por qué?
Porque este sueño es tan traqueto, que tiene un YouTuber.
Un desadaptado de mierda que es casi un director de cine, que edita como los dioses y toca estar entreteniéndolo porque le salen ideas hasta por las axilas.
En este sueño nadie tiene que cobrar el tiro de esquina y luego ir a cabecearlo.
Todo el contenido que se crea es del putas, cada quien aporta lo suyo y la marca/cliente está feliz.
Aquí todos tienen experiencia, no salen con pendejadas en la cuenta de Twitter.
No son una manada de descerebrados criticones... *guiño-guiño
Detrás de ellos hay más gente, pero eso es para otro sueño, aquí sólo hay contenido (y pauta como un putas en cada red).
Pero también hay un enfermo por los datos, las cifras, las mediciones.
Incluso más arriba hay otro hijuemadre que los va guiando en la estrategia, de acuerdo al tono, personalidad, gráfica, estilo y visión de la marca.
De hecho, antes de despertar y volver a la dura realidá, hay otro sueño.
Un sueño que sé que el que lo cumpla, se volverá rico, millonario, un puto amo.
Y ese sueño es: lograr tener métricas cualitativas.
Dejar la maricada y dejar de pensar que porque el cagadón de la cuenta tuvo Rt y fav por montones fue bueno.
Los números no dicen ni mierda, sólo son una parte del rompecabezas, lo jodido es pasar de esas métricas cuantitativas de mierda que se reportan cada mes, a métricas cualitativas, de comportamiento/sentimientos/emociones/opiniones.
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Para más sueños emparamados y Nucitas estoy aquí.
Por cierto, el sexo en Facebook es lo que vende.
No se necesita casi ni mierdita para tener una excelente estrategia de contenidos....