Cuánto vale o cuál es el precio de un community manager en Colombia es algo que preguntan mucho en redes sociales para saber cuánto cobrar o pagar por este servicio.
¿Cuánto cobra un community manager en Colombia?
Últimamente, he tenido tiempo libre para escribir más seguido en este intento de blog.
Y lo más importante, la mente libre pa' poder sacar temas a cada rato.
El de hoy es uno que ya me tiene mamado.
Todos los días veo gente preguntando güevonadas como "¿Cuánto debo cobrar por manejar X cuentas?" "¿Ustedes cuánto cobrarían por hacer tal cosa?".
¡Se dan garra!
Pero vale güevo, está bien preguntar.
Contenido:
- Precio de un community manager en Colombia
- Cursos de community manager
- Estar en redes sociales no es para todos
- Las redes sociales no sirven para vender
- Perfil community manager
- Jugadores grandes, equipos grandes
- Diplomado community manager
- Tipos de contrato
- Calcular precio community manager
- Tarifas community manager en Colombia
Mucha gente está empezando en el rollo de social media por la razón que sea.
Porque les gusta, porque no tienen nada más que hacer, porque piensan que es fácil o como yo: terminaron en este rollo por mera casualidá.
Así que hoy voy a compartirles la experiencia que he tenido durante el tiempo que llevo metido en esto.
Yo empecé a finales del 2009 así que puedo servirles a los que empiezan y quieren tener una idea de cuánto deben cobrar, y sobre todo, por qué hijueputas cobrarlo.
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La experiencia vale más que cualquier curso o diplomado de community manager.
Cuando uno se acaba de graduar o está empezando a adquirir algo de experiencia laboral, le pasa de todo.
Recuerdo cuando veía ofertas en las que iba una volquetada de gente de todas las carreras...
Y al final era para vender cursos de inglés o informática.
Experiencia aprendida: Jamás enviar una hoja de vida a una vacante que mencione más de 2 profesiones para el mismo cargo.
Otra experiencia aprendida: Jamás enviar una hoja de vida por correo.
Es 879860896796 veces mejor llamar primero y hablar con la persona.
Uno tiene que diferenciarse de los otros 30.
Pasando estás primiparadas que le ocurren a la gente de cualquier profesión, entremos en materia...
Actualmente, cualquier empresa quiere estar en redes sociales y cualquier persona quiere ser community manager.
¿En qué se parecen?
En que muchas veces, ambas no tienen ni puta idea el porqué.
Simplemente porque está de moda, o conocen a una empresa o amigo que está metido en eso y sienten que deben hacer lo mismo.
Déjenme decirles algo: ¡Estar en las redes sociales no es para todos!
Así de sencillo.
Ese cuentico de "el que no está en Facebook, no existe" es un pajazo mental el hijueputa.
No todas las empresas se benefician al tener presencia en redes sociales.
Por varias razones: No tienen presupuesto para asumir esa tarea; prestan servicios para empresas y no para público masivo; no tienen una buena historia para contar, la marca no está desarrollada, no son atractivas visualmente o lo más común, quieren estar, sin saber por qué.
¿Qué ocurre después?
Se encuentran el hambre con las ganas de comer.
Sí, es lo que están pensando... se encuentra una empresa de estas con alguien que tampoco tiene claro su rumbo.
Resultado: Una total porquería.
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Las redes sociales no sirven para vender, pero sí para convencer.
Pienso que las estrategias más complejas en social media son las de las empresas que basan su negocio en B2B y no en B2C, pero les dejo un buen ejemplo de contenido: Argos Colombia.
Lo más importante antes de meterse en el rollo de social media es ser sincero con uno mismo, tanto la empresa, como la persona que quiere dedicar su trabajo a esto.
Si usted va a contratar a un hombre orquesta, en vez de pagar la cantidad de personas que realmente necesita, mejor gaste la platica en otra cosa.
Si usted escribe con las patas y tiene ortografía de tercero de primaria, ahí ya vamos mal si piensa ser community manager.
Sencillamente, porque al comunicarse a través de Internet lo hará el 90% de las veces con texto.
Recuerde, estos signos también existen en el teclado (¡) (¿) y solo se usan una vez, no tres veces al final.
Si usted es bien cerrado para la tecnología y siempre le pregunta a alguien cosas que son realmente básicas o si se tomara la tarea de buscarlas en Google, allí las encontraría, también está grave.
Si no le gusta relacionarse con las personas y no sabe cómo entablar una conversación o realizar preguntas interesantes, apague y vámonos.
Podría seguir con más ejemplos, pero algo me dice que les van a valer verga porque las ganas que tienen de meterse en esto son más grandes que su propia sinceridad.
¡La vida es muy corta para el trabajo equivocado!
En fin, sigamos...
Hagamos de cuenta que usted tiene todo lo que se necesita para desempeñarse sin problema en este trabajo.
Usted tiene el perfil perfecto para ser community manager.
Le toca hacerse pistola en el espejo todas las mañanas para bajarse el ego.
Pero no tiene ni mierda de experiencia...
No sabe cuánto cobrar, no sabe cuánto vale su trabajo y, mucho menos, es capaz de ponerle precio.
Le tengo una noticia: todos los precios en la vida son SM.
Es decir, según el marrano.
Las cosas pueden salir gratis, baratas, caras, lo que a usted se le ocurra.
Piense en una cerveza, ese es el mejor ejemplo.
En Cúcuta puede costar $800, en Bogotá $1.800, en la tienda $2.000, en un bar $12.000, en un evento $20.000 y en otro evento, gratis.
Así funciona la vida, es el mismo producto, pero el contexto es diferente.
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Uno generalmente recibe lo que se merece.
Si usted no está dispuesto a pagar el trabajo de un profesional, siempre conseguirá alguien que lo haga por su presupuesto.
Eso sí, no espere que los resultados sean los mejores...
En social media las cosas funcionan exactamente igual a los equipos de fútbol.
Lionel Messi difícilmente aceptaría jugar para el Unión Magdalena.
Y el Unión Magdalena difícilmente podría pagar el salario de Messi.
Los jugadores grandes, juegan para equipos grandes.
Si usted está metiendo muchos goles y empieza a ser noticia, seguramente pasará a un equipo mejor.
Y por ende, le pagarán mejor.
Usted puede comerse una hamburguesa de El Corral o comerse una de la esquina.
La decisión está en cada uno y el contexto de cada persona es diferente.
Hay gente que se encuentra desesperada porque necesita dinero y cualquier cosa le sirve.
Como dicen por ahí, al que no sabe para dónde va, cualquier camino le sirve.
Si uno vive con los papás puede trabajar en lo que sea y le sirve, si uno ya se fue de la casa, tiene necesidades diferentes.
Algo que también se volvió muy común es ver a la gente feliz y orgullosa porque está haciendo un diplomado o curso para aprender a ser community manager.
Eso es una verdadera mierda.
Siempre lo digo, cuando vayan a esas vainas, pregúntenle al que dicta el curso cómo aprendió.
Seguramente, no le va a decir que haciendo un curso.
Uno no aprende a montar en bicicleta leyendo o mirando, aprende montando.
Lo peor que uno puede hacer cuando no tiene trabajo es ponerse a pagar un curso de cualquier vaina pensando que por tener ese "conocimiento" va a conseguir trabajo.
Y es todo lo contrario, lo que hará será cerrarse a que las únicas ofertas laborales a las que puede postularse, pidan ese conocimiento, y (obviamente) serán menos.
Es mejor meterse a estudiar o profundizar algo que le sirva para su trabajo actual, no para el que espera conseguir, porque fijo va a terminar en uno donde no le sirve pa' un carajo lo que "aprendió".
Ahora sí, ¡vamos a lo que vinimos!
Al principio del post prometí contarles mi experiencia y aquí va, con costos y todo el rollo que me ha servido para tener un panorama más claro.
¿Cómo obtuve experiencia?
Fácil, creé una comunidad en Facebook, Twitter y YouTube sobre un tema que me interesaba y sabía que podía ayudar a mis colegas.
Yo soy comunicador social organizacional y sé que muchas personas no consiguen empleo únicamente porque cometen errores básicos, así sean muy buenos.
Al principio me dediqué a ayudar a diferentes colegas de mi universidad, luego de Bogotá y finalmente, de todo el país.
Actualmente, no tengo tiempo para seguir en ese rollo, pero las redes que monté en esa época funcionan de manera automática compartiendo ofertas laborales para comunicadores sociales.
Ése es otro problema, muchas personas no saben cómo buscar/encontrar ofertas, y a mí me gusta ayudar en eso.
De hecho, en mi cuenta de Twitter le doy RT a cuanta oferta laboral me encuentro para community managers.
Seguro a alguien le servirá.
La experiencia que obtuve al interactuar con personas, escribir y conocer el tema, me sirvió para empezar.
Antes trabajaba en comunicación organizacional, que de hecho es un rollo muy parecido, pero me gustó más la parte digital y no me arrepiento de haber cambiado de rumbo, ni de todo lo que aprendí con el manejo de comunicación interna y externa.
En mi primer trabajo como community manager, empecé ganando como $1'400.000.
En mi opinión, es mil veces mejor trabajar con contratos a término indefinido, con todas las prestaciones y ese rollo.
Admiro a los que son capaces de trabajar como freelance, pero ni por el putas me metería a trabajar así todo el tiempo.
(*Unos años después, entendí que me gusta más trabajar freelance desde mi casa)
Me gusta cuando son campañas cortas y puntuales, que dan algo de plata extra que sirve pa' los dulces, pero nada más.
Normalmente, con esas campañas en las que uno sirve como vocero, se puede ganar desde $100.000 hasta $1'000.000 o si está de suerte, un poco más.
En mi siguiente trabajo como community manager, ganaba $1'500.000.
Luego empecé a meterme mucho más en este rollo y ahí me empezó a ir mejor.
Es importante relacionarse con gente que ya está en el medio y lleva más tiempo que uno o tiene los contactos que uno necesita.
Lo importante no es saber, sino tener el teléfono del que sabe...
Lo siguiente que hice fue pasar de community manager a social media manager, que ya es como estar unos escalones más arriba y tener a cargo un equipo de community managers.
En ese punto ya uno puede enseñarles lo que ha aprendido y es muy bacano.
Ahí ya ganaba como $2'000.000.
Me siguió yendo mejor, y me conocieron más y más, ahí ya pasé a ser director de social media.
La diferencia realmente no es mucha, es básicamente lo mismo que ser social media manager, con algo más de poder para tomar decisiones donde uno trabaja y tener voz y voto.
Ahí ya estaba ganando como $4'300.000.
Actualmente lo que pido es entre $4'500.000 y $5'000.000.
Cuando son proyectos muy puntuales o asesorías, lo que hago es cobrar la mitad o la tercera parte de lo que cuesta mi trabajo de 1 mes (o incluso gratis, los precios son SM).
Creo que con esto se desmitifica un poco que uno gana mal en este campo.
Todo depende del camino que uno tome, y cómo decida ser conocido en el medio.
El que no muestra, no vende...
A mí me ha servido bastante putear y maldecir en este blog.
Digamos que es pura cuestión de estilo, una manera de llamar la atención y generar recordación.
No encontrarán otros blogs sobre social media que pongan puras groserías, eso me diferencia del resto.
Obviamente, eso lo hago únicamente aquí, si no, no me contrataría ni mi mamá.
Lo importante es que no se quede solo en un estilo, sino que la información en el fondo sea útil y demuestre que uno sabe algo de lo que habla.
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Ahora les tiro la pelota a ustedes, para que sepan qué deben tener en cuenta a la hora de valorar su trabajo y ponerle precio según el marrano o el tipo de "jugadores" que son.
Tengan en cuenta 3 variables, de eso depende su vida más o menos.
- Agencias
- Marcas
- Tiempo
Cuando alguien revisa su hoja de vida o le hace la pregunta del millón, esas son las 3 variables que tendrá en cuenta para contratarlo y decidir si su trabajo vale lo que usted pide.
La pregunta del millón es una simple frase: "Hábleme de usted".
En ese minuto que tiene para responder, debe dejarle claro a esa persona quién es usted y a quién le ha ganado.
Calcular cuánto cuesta su trabajo como community manager es sencillo.
Respóndase 3 preguntas:
1. En qué agencias de publicidad he trabajado, qué tan buenas son y qué tanto las conocen.
2. Qué marcas he tenido a cargo, qué tan grandes e importantes son, qué logré con ellas.
3. Cuánto tiempo llevo trabajando en esto, cuánto sé, quiénes me conocen.
Cuanta más alta, grande e importante sea la respuesta a cada pregunta, significa más ceros hacia la derecha en el precio de su trabajo.
En el tiempo que llevo trabajando en esto, he podido notar algunas tarifas que se pueden tomar un poco como estándar en Colombia.
Por favor, no sean tan tarados de comparar o medirse con tarifas de otros países, eso es como comparar el precio de una Coca-Cola en el mundo, servirá para nada.
Eso sí, siempre variará según las condiciones. En mi opinión, las de Colombia están así:
Tarifas:
Community manager Jr: De $800.000 a $1'400.000
Community manager: De $1'500.000 a $2'500.000
Community manager Sr: De $2'600.000 a $3'500.000
Social media manager / Director de social media: $3'600.000 a $5'000.000
También hay otras variables:
- Habilidades
- Suerte
- Necesidad
Yo pienso que la suerte es una fórmula sencilla: Oportunidad + Preparación = Suerte
Y la necesidad es lo que define qué está dispuesto usted a sacrificar para obtener lo que quiere.
En el caso de las empresas, agencias o marcas es qué tanto está dispuesto a pagar por los servicios que necesita.
En el caso de las personas, es por cuánto está dispuesto a trabajar.
Ya para terminar, les digo que lo peor que pueden hacer es preguntarle a otra persona cuánto cobraría por hacer el trabajo que les están ofreciendo a ustedes, sencillamente porque no es esa persona a la que van a contratar, sino a usted.
Siempre pregúntese a usted mismo cuánto quiere ganar, cómo puede lograr que esa suma sea la que se merece y demuéstrelo.
Ah, y si usted es freelance, invente su propio sistema. ¿Cómo quiere que le paguen su trabajo? ¿Por horas, por metas, por resultados, por cantidad, por calidad?
No importa el método, es su trabajo y su tiempo, no el de otra persona.
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Para leer las pendejadas y ofertas que comparto, estoy aquí.
Si necesita más ayuda, doy asesorías personalizadas para community managers.
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Consultor en Marketing Digital + Social Media | Ricardo Fraile Rojas (@Riclargo).