Abrirle redes sociales a su negocio no le servirá para vender. Nadie entra a Facebook para comprar cosas.
¡Alguien tenía que decirlo!
Siempre que hay algún evento, parranda, reunión o lo que se le parezca con gente que trabaja en social media, sale este tema.
Cuando uno dice que las redes sociales no sirven para vender, la mayoría lo tiene claro.
La cagada es que muchos otros no.
Y, por lo general, son clientes o gente que contrata a alguien creyendo que va a vender más.
¡Pues no!
Contenido:
El simple hecho de contratar a alguien para que le cree y administre unas redes sociales a su negocio no le servirá para vender.
No es soplar y hacer botellas.
La culpa de esto la tienen los hijueputas que traman bobos con el cuento de que es fundamental que todas las empresas tengan presencia en los medios sociales cuando es pura mierda.
Porque lo es.
Realmente, no es necesario.
De hecho, el problema está en creer que por el simple hecho de publicar frases e ilustraciones bonitas, todos los días, la gente le va a comprar.
¡Ja!
Lo primero que debería hacer alguien cuando una persona ingenua le pide que sus ventas aumenten por haber abierto redes sociales es preguntarle si alguna vez ha comprado por ver un post en Facebook.
Darle me gusta, ponerle carita feliz, comentar o compartir no es una venta.
Eso, básicamente, le sirve para ni mierda si su objetivo es vender.
 | |
|
Si su objetivo es mantener comunicación constante y presentar novedades y noticias, es perfecto.
Los contenidos de valor (educativos, informativos, divertidos) son lo máximo si no necesita vender.
Si en realidad necesita vender, ¡vaya al puto grano!
Nadie es adivino como para ver una foto bonita de su producto, acompañada de una frase inspiradora y asumir que su objetivo es venderle algo.
¿Es muy difícil poner el puto producto con el precio y la forma de adquirirlo?
¿Acaso usted va al puto supermercado y en la vitrina ve frases inspiradoras en vez del marica precio?
¿Cuando entra a Mercado Libre o sitios de comercio electrónico se encuentra frases trilladas y fotos de gente sonriendo o qué putas?
Perdón.
Me alteré...
Pero es que, ¡jueputa! Parece que tuvieran una pepa de mamoncillo en vez de cerebro.
Es muy cagada que un empresario se deje meter los dedos a la boca y le hagan creer que las redes harán que su negocio crezca y las ventas lleguen hasta las nubes.
No, mi querido e ingenuo amigo.
La mitad de la culpa la tiene su sentido común.
Las redes sociales son del putas para comunicarse, para conectarse con sus clientes, conocerlos, escucharlos...
Pero hay que saber hacerlo.
La mejor manera de aprovechar las redes sociales es precisamente con la gente que ya conoce y consume su producto/servicio.
Es un desperdicio muy hijueputa tener un bar, restaurante, tienda, hotel, almacén o cualquier establecimiento físico y no publicar cuáles son sus putas redes en él.
Yo voy mucho a Juan Valdez y aún me sorprende que no aprovechen la cantidad de gente que los visita todos los días.
Uno debería llegar y ver hasta en la sopa cuáles son sus redes oficiales.
Hay un montón de personas que vamos van allá a robar WiFi y si todas tuvieran a la mano la cuenta de Twitter, Facebook o Istagram, estoy seguro de que la seguirían.
Ya están en el sitio, están donde se compra el puto producto.
¿Para qué gastar plata en pauta si le puede salir gratis que lo sigan?
Puede hacerle un puto descuento a cada nuevo seguidor o al que interactúe con sus redes.
 | |
|
He visto que la gente de McDonald's le ha venido pegando al perro con este tema.
Empezaron con vainas como ir a la caja y mostrar el post de Facebook para que les agranden lo que compran.
Es decir, hay manera de medirlo, de saber si funciona para alguna mierda o no.
Lo que es más del putas es que lo hacen correctamente, mezclando el rollo online con el offline.
Ponen el puto precio, explican de manera directa de qué se trata.
La clave está ahí, si la promoción es lo suficientemente buena, la gente va a comprarles.
Es así de sencillo.
Si su producto o servicio es una verdadera mierda que a nadie le interesa, no va a pasar un carajo.
Hay que ser muy estúpido como para pensar que un producto o servicio que no se vende, se va a empezar a vender simplemente porque se publicó en Facebook.
¡No va a pasar!
Lo primero es eso, ser sincero con usted mismo y tener claro si su producto es una mina de oro o de mierda.
Una vez conocí a un man que no entendía porque sus revistas virtuales no se vendían si ya tenía redes sociales.
La razón: se podía leer lo mismo (gratis) entrando a los sitios Web de cada revista.
El caso es que sí se pueden utilizar las redes sociales para vender, si lo que se está vendiendo es bueno.
Siempre recuerdo un televisor el hijueputa que compré sólo porque vi una publicación de Linio en la que estaba en oferta.
Ni lo pensé, compré de una.
Hay cosas que uno está buscando y gracias al rollo del "remarketing" pueden llegar a funcionar.
Pero no siempre se aprovechan.
Les pongo otro ejemplo.
A mí me encanta Adidas y, como ya deben saber, hace unos meses estuvieron de moda en Colombia estos tenis:
 | |
|
Los Adidas Superstar se agotaron en muchas tiendas.
La gente los buscaba por todos lados.
Montar una pauta en Facebook vendiendo estos putos tenis por encargo o los que se tuvieran de stock, era un éxito asegurado para cualquier tienda deportiva.
El rollo es que se vuelve muy cansón si todas las publicaciones de una marca son con la idea de vender.
En algunos casos sí funciona.
Hay muchas tiendas de ropa "independiente" que se dedican a publicar fotos de la ropa con el precio y les va muy bien.
Lo hacen de manera directa.
También hay tiendas que importan figuras de varios personajes de cómics y ánime a las que les va muy bien.
Eso sí, no falta el idiota que pone la foto y abajo escribe "precios por inbox".
¿Es posible tener tanto retraso mental?
Al final, les va a tener que responder a los pocos que le escriban lo mismo que podría haber puesto desde el comienzo.
¿Uno cómo putas vende algo sin poner el precio?
Hay gente que tiene productos que se venden solos, sobre todo los que tienen que ver con tecnología o accesorios.
La verdad, para vender ese tipo de cosas, lo mejor es vender por Mercado Libre.
El tráfico de ese sitio es monstruoso y la gente entra a buscar ya con la idea de comprar.
Eso es lo que no pasa en las redes sociales.
Uno no entra a Mercado Libre, Linio, Avianca o la página de Falabella a ver qué meme se encuentra o a ver fotos de gatos con sombrero.
Así como no se entra a Facebook a comprar la primera porquería que aparezca en una publicación.
Es más, ¿uno cómo putas asume que lo que está viendo en ese momento tiene la intención de venderle si no lo dice por ningún lado?
Ahí sí, como dicen, el que no muestra no vende.
Uno ve todos los días contenidos súper creativos que publican diferentes marcas.
Y eso no pasa de ahí.
Sirven para generar recordación, divertir, informar, toda esa mierda.
Pero no van a vender, jamás.
Hay que ser directos...
 |
| ¿Quiere? ¡Compre! |
En serio, no sean tan ingenuos como para pensar que todos esos contenidos que publican con frases ingeniosas y piezas gráficas llamativas se van a traducir en ventas.
Eso no pasa.
Es más, (y muchos me van a odiar en este momento), los influenciadores tampoco les van a servir para un culo si no son directos.
Ese rollo de invitar a 10-20 güevones a un restaurante a decir que la comida les pareció deliciosa, no va a lograr nada.
Si el objetivo es recordación, funciona.
Pero si usted cree que por haberlos invitado ahora todo el puto mundo va a querer ir comer a su sitio, está mal.
Es distinto si la idea es ofrecer algún tipo de descuento o promoción a las personas que vayan y se hayan enterado gracias a las publicaciones de los influenciadores.
La gente participa si tiene posibilidad de sacar provecho.
Ver cómo otro güevón come gratis, no va a lograr nada.
La manera más básica de vender por redes sociales es por medio de descuentos y promociones que valgan la pena.
O teniendo un producto/servicio que la gente esté buscando o necesite realmente.
En conclusión, las redes sociales no sirven para vender, pero se pueden usar para lograrlo.
-
Conozca qué es el contenido de valor.
Abajo pueden dejar sus comentarios, preguntas, amenazas, hacerme ciberbullying o lo que se les dé la gana. Apenas los vea, entro y respondo.
Consultor en Marketing Digital + Social Media | Ricardo Fraile Rojas (@Riclargo).