Verificar una página de negocio en Facebook es algo muy fácil de hacer y le toma solo un par de minutos lograrlo. Siga este tutorial.
¿Por qué es importante verificar una página de Facebook de organización o negocio?
Lo primero es porque le dará un estatus mucho más relevante en la mente de su público.
ACTUALIZACIÓN: malas noticias, Facebook eliminó la verificación gris.
No es lo mismo ver una página que ver una página verificada.
Genera mayor confianza.
Adicionalmente, cuando la busquen (por medio de la barra de búsqueda de Facebook), aparecerá más arriba.
Es decir, mejora el posicionamiento en el buscador de Facebook. 🔎
Parece increíble ver restaurantes, centros comerciales, discotecas, gimnasios y todos los establecimientos que se les ocurran, pagándole a un community manager y que no tengan su página verificada.
Peor aún, creo que prácticamente ninguna agencia de publicidad tiene su página verificada.
Si conocen al dueño de alguna de las anteriores, envíenle este post.
Se los va a agradecer.
Y si usted es community manager, siga los pasos y cuéntele que ahora su página estará verificada.
Lo hará quedar muy bien.
Contenido:
La verificación de páginas de Facebook se divide en dos tipos: azul y gris.
La azul es usada, principalmente, para marcas comerciales, artistas y celebridades.
Marcas y gente importante.
La gris es usada para negocios locales, establecimientos, compañías y organizaciones.
Lugares físicos con dirección y teléfono.
¿Cómo obtener la verificación azul de Facebook?
Para obtener la azul, simplemente, deben reunir las esferas del dragón. 🌕🌕🌕🌕🌕🌕🌕🐉
O, en su defecto, deben ser artistas reconocidos mundialmente, marcas de la talla de Gillette, Nintendo o Coca-Cola, entidades del estado, figuras públicas o tener (literalmente) millones de interacciones en cada publicación.
Si cumplen con esos requisitos, lo cual es muy poco probable, pueden solicitar que su página se verifique con la insignia azul.
Incluso, pueden verificar su perfil personal.
El mío está verificado.
Si quieren probar, aquí pueden verificar su página de Facebook con la insignia azul: https://www.facebook.com/help/contact/342509036134712
(Deben haber iniciado sesión en Facebook o no les aparecerá el formulario).
Seamos sinceros, no se las van a verificar.
No son famosos, nadie los conoce y a nadie le interesan.
¡Bienvenidos al club!
El plan B es pautar mensualmente por lo menos $10 millones de pesos y hablar con un asesor de Facebook para usar esto como excusa/exigencia para pedir que les hagan el favor de verificar su pudiente marca.
¿Cómo obtener la verificación gris de Facebook?
Lo primero que se debe tener en cuenta para solicitar la insignia de color gris es que esta solo está disponible para negocios.
A diferencia de la azul que está abierta para cualquier tipo de página.
Es decir, su tipo de página debe estar configurada como organización o negocio.
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| Verificación de Facebook con insignia azul o gris |
Voy a explicarlo en versión corta y versión larga.
¿Por qué?
Porque, según la configuración de cada uno, puede que solo le tome un par de minutos o puede que deba hacer varias cosas.
La versión rápida y fácil:
Deben hacer todo desde el computador.
Vayan a su página de Facebook, ingresen a 'configuración' y arriba a la derecha entren donde dice 'Verificación de la página'.
Les pedirá un número de teléfono, el país y el idioma.
Deben poner el mismo número de teléfono que aparece actualmente en la información de la página de Facebook, ya sea un celular o uno fijo.
Si ya les aparece, déjenlo así.
Presionen el botón 'Llamarme ahora'.
Los llamarán inmediatamente a ese teléfono, una grabación les dirá un código de 4 dígitos (ejemplo 9672), lo deben poner en la casilla que les aparece en Facebook y listo.
Tendrán su página verificada (gris).
La mía está verificada.
Si no les sirvió, prueben esta otra versión...
La versión larga y más compleja:
Deben hacer todo desde el computador.
Antes de empezar, revisen que cumplen con estos tres requisitos:
- La página es visible, no está oculta desde la configuración.
- Tiene una imagen de perfil y también una imagen de portada.
- Ya se han realizado publicaciones.
Recuerden que esta verificación forma parte de la categoría negocios.
Entonces, su página debe pertenecer a esta categoría, no a algo personal o que no tenga nada que ver.
Por esta razón, es importante que cuente con información lo más completa posible.
Esta parte deben hacerla desde el computador.
Ingresen a su página y fíjense en el menú de la izquierda, hay una opción llamada 'Información'.
(No, no se ingresa por la configuración, se ingresa estando directamente en la página. Aquí es donde la mayoría la caga).
Entren a esa sección y revisen que tienen todo.
Dirección física, email, sitio web y teléfono.
Adicionalmente, cuanto más completa este esta información, mejor posicionamiento van a tener en buscadores y será más fácil encontrarlos.
Dentro de esta sección llamada información, verán que aparece el nombre de la empresa y el nombre de usuario (@).
Ahí mismo, en información general, verán que aparece algo llamado 'Categoría'.
Revisen qué tipo de categoría tienen y si realmente es acorde a una empresa o negocio.
Si no tienen una o no corresponde a un tipo de negocio, deben ponerla.
Escriba una, la que más se acerque al tipo de negocio u organización que tienen.
Al hacerlo, verán que les cambia la plantilla de la página para tener secciones correspondientes al tipo de negocio.
En este momento, ya deberían cumplir con todo lo necesario para poder verificar la cuenta con la insignia gris con una simple llamada telefónica.
Sigan nuevamente los pasos de arriba, los de la versión rápida y fácil.
Es probable que algunos lleguen a tener problemas con el teléfono y les diga que solo pueden verificar con documentos.
De ser así, es un poco cansón y más demorado, pero también funciona.
En lugar de la opción "llamarme ahora" escogen la de verificar enviando documentos.
En ese caso, deben adjuntar una imagen donde se vea la información de la empresa, como nombre, dirección y teléfono.
Sirve un documento como la cámara de comercio o el de servicios públicos que llega a nombre de la empresa.
La revisión tarda unos días, pero les verificarán la página.
Siguiendo los pasos con calma, sin afán, revisando que cumplen con cada cosa y desde un computador, lograrán verificar la página de negocio sin problema.
Si van a hacerlo, háganlo ya.
Uno nunca sabe cuándo van a quitar estos métodos de verificación.
Facebook antes lo hacía con algo llamado Mentions y ya no se puede por ahí.
Cuando hice el tutorial para verificar su cuenta de Twitter, varios lo hicieron a tiempo.
Días después, Twitter decidió suspender la solicitud de verificación porque estaba recibiendo muchas.
La mía está verificada.
Los que intentaron después, por no avisparse, se jodieron.
Así que quedan advertidos, háganlo hoy.
ACTUALIZACIÓN:
Al cambiar el nombre mi página de Facebook, siempre me ha tocado volver a pedir la verificación.
Pero esta vez no me lo quería permitir.
Me salió lo que les ha salido a muchos...
El mensaje que dice algo así como "no hemos podido verificar que este número pertenezca a un negovio".
Y, además, el aviso rojo que sale después de intentar 3 veces al salir el aviso de arriba.
Ese aviso rojo dice algo como "hemos realizado muchas llamadas a este número".
¡Pero logré resolverlo!
Es decir, ahora sí es infalible el método para los que tenían problema con ese aviso.
La cosa es muy sencilla, hay que verificar el teléfono.
Yo pensaba que al ponerlo dentro de la información de la página era suficiente, pero no.
Hice lo siguiente: editar el botón de llamado de acción de la página.
Es ese botón grande de color azul que aparece al lado derecho, justo debajo del cover (portada) de la página.
Generalmente, la gente lo configura para que le envíen mensajes y cosas así.
Lo que deben hacer es editarlo y configurarlo para recibir llamadas.
Oh, sorpresa. Esa es la manera de verificar el puto teléfono.
Entonces, van al botón, le dan "editar" y seleccionan la opción que dice "contactar".
Dentro de las opciones que se despliegan, seleccionan la de "llamar".
Y ahí les aparecerá la casilla para poner el mismo teléfono que tienen en la información de la página.
Guardan todo y listo.
Ahora viene lo importante...
Como ya usaron los 3 intentos de llamada para verificar la página, no podrán solicitarla, a menos que...
Agreguen a un nuevo administrador.
Cualquier persona, su mamá, su hermano, un amigo, el que sea.
Lo ponen como administrador y hacen el proceso de verificación, verán que a esa persona nueva no le pone problema.
Reciben la llamada de Facebook ponen el código y listo.
No se preocupen si al poner el código les dice que hubo un error y no se pudo confirmar.
A mí siempre me sale. No tienen que hacer nada, salgan de ahí después de ver el aviso de error.
Vuelven al home de la página y verán la verificación gris justo al lado del nombre.
¡BINGO!
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Si tiene un negocio o una marca, me puede contratar para crearle toda la estrategia de redes sociales.
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Si son community managers, doy asesorías personalizadas.
Compartan el post con alguien que tenga un negocio y no lo haya verificado aún. Es muy fácil y casi nadie se pone en la tarea de hacerlo.
Consultor en Marketing Digital + Social Media | Ricardo Fraile Rojas (@Riclargo).